|
|
Regulamin świadczenia usług w ramach HostedExchange.pl
§1 Rodzaj i zakres usług udostępniania kont pocztowych
- Usługa HostedExchange.pl jest udostępniana przez dcs.pl Sp. z o.o. z siedzibą na ul. Puławskiej 303, 02-785 Warszawa, zwanej dalej DCS.
- Usługa HostedExchange.pl obejmuje:
- Udostępnianie Użytkownikowi konta pocztowego, na które składa się nazwa skrzynki e-mail Użytkownika (login) oraz nazwa domeny pocztowej Użytkownika funkcjonującej jako poddomena HostedExchange.pl.
- Nadanie unikalnej nazwy identyfikacyjnej konta pocztowego.
- Przydzielenie Użytkownikowi praw, umożliwiających korzystanie z określonych zasobów informatycznych systemu poczty elektronicznej HostedExchange.pl.
- Szczegółowe parametry, opcje, rodzaj i charakterystyka usługi HostedExchange.pl, sposób zamawiania i ceny dostępne są na stronie http://www.hostedexchange.pl.
§2 Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług udostępniania kont pocztowych
- Zawarcie umowy, na podstawie której następuje świadczenie usług udostępniania konta pocztowego w usłudze HostedExchange.pl, następuje poprzez prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego i zatwierdzenie go przez Użytkownika.
- Użytkownik, zatwierdzając formularz rejestracyjny, oświadcza że:
- Akceptuje niniejszy Regulamin i zobowiązuje się go przestrzegać.
- Podane w formularzu rejestracyjnym dane są zgodne z prawdą.
- Wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez DCS w celach administracyjnych, statystycznych i marketingowych zgodnie z ustawą z 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych Dz. U. Nr 133 z 1997 r.
- Dokona wpłaty z tytułu opłaty abonamentowej za wybraną usługę w terminie i na warunkach określonych w ofercie HostedExchange.pl dostępnej pod adresem http://www.hostedexchange.pl.
- Nazwa jego konta pocztowego nie narusza praw osób trzecich, a wszelkie ewentualne spory na tym tle rozstrzygane będą bez udziału dcs. dcs może odmówić rejestracji konta o określonej nazwie, jeżeli nazwa tego konta pozwala przypuszczać, że innemu Użytkownikowi przysługuje pierwszeństwo w jej zarejestrowaniu.
- Każdy Użytkownik ma prawo wglądu do swych danych, a także prawo ich modyfikacji i żądania usunięcia. W tym celu należy zwrócić się korespondencyjnie na adres dcs.pl Sp. z o.o. ul. Puławska 303, 02-785 Warszawa. Zgłoszenie przez Użytkownika wniosku o usunięcie przez DCS danych podawanych w formularzu rejestracyjnym, powoduje iż dalsze świadczenie usług w ramach HostedExchange.pl jest niemożliwe z przyczyn technicznych i w związku z tym następuje usunięcie konta na wniosek Użytkownika.
- Rozwiązanie przez DCS w trybie natychmiastowym umowy o świadczenie usług udostępniania konta pocztowego następuje na skutek:
- Pisemnego oświadczenia Użytkownika o rezygnacji wysłanego na adres korespondencyjny dcs.pl Sp. z o.o. ul. Puławska 303, 02-785 Warszawa.
- głoszenia do DCS żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych zgodnie z ust. 3 niniejszego paragrafu.
- Jednostronnej decyzji DCS, jeżeli:
- Użytkownik wykorzystuje konto w sposób sprzeczny z niniejszym regulaminem.
- Użytkownik nie dokonał zapłaty tytułem opłaty abonamentowej za wybraną usługę w terminie i na zasadach określonych w §4.
- Nazwa konta jest wyrażeniem powszechnie uznanym za obraźliwe lub niezgodne z dobrymi obyczajami.
- Nazwa konta pozwala przypuszczać, że innemu Użytkownikowi przysługuje pierwszeństwo w jej zarejestrowaniu.
- Na koncie umieszczane są treści niezgodne z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa, przyjętymi normami społecznymi i obyczajowymi.
- Konto wykorzystywane jest niezgodnie z jego przeznaczeniem, a w szczególności w przypadkach łamania zasad Netykiety sieciowej, działania na szkodę innych Użytkowników, np. prowadzenia akcji rozsyłania treści reklamowych, oraz poczty niechcianej zwanej Spamem zgodnie z definicją http://www.nospam-pl.net/standard.php.
- Użytkownik działa na szkodę DCS.
- W przypadku, gdyby Użytkownik podjął działania, które nie są sprzeczne z niniejszym Regulaminem, ale zostaną przez DCS uznane za niepożądane, DCS zawiadomi o tym fakcie Użytkownika pocztą elektroniczną, z żądaniem natychmiastowego zaprzestania podejmowania tych działań. Jeżeli Użytkownik nie zastosuje się niezwłocznie do żądania DCS, DCS uzna takie działanie Użytkownika za naruszenie niniejszego Regulaminu.
- Rozwiązanie Umowy z przyczyn leżących po stronie Użytkownika nie powoduje zwrotu wniesionych przez Użytkownika opłat z tytułu opłaty abonamentowej.
- Użytkownik może zrezygnować z Usługi w dowolnym momencie bez podania przyczyn, z tym, że DCS będzie utrzymywał konta do końca opłaconego okresu rozliczeniowego, chyba że Użytkownik zażąda ich usunięcia. Wcześniejsze, dokonane na żądanie Użytkownika, usunięcie kont – nie powoduje zwrotu dokonanych wpłat abonamentowych.
§3 Gwarancja jakości
- DCS dołoży wszelkich starań celem zapewnienia prawidłowego działania usługi HostedExchange.pl i ochrony danych znajdujących się na serwerach usługi HostedExchange.pl.
- DCS gwarantuje dostępność usługi HostedExchange.pl na poziomie 99,5% przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- W przypadku, gdy dostępność usługi będzie niższa niż 99,5% DCS odpowiednio pomniejszy opłatę abonamentową w następnym okresie abonamentowym, przy czym współczynnik dostępności liczony jest w skali miesiąca kalendarzowego.
- Do 5-ego dnia roboczego każdego miesiąca, na stronie http://www.hostedexchange.pl publikowany będzie współczynnik dostępności usługi HostedExchange.pl za miesiąc poprzedni, reprezentujący w formie procentowej zagregowany całkowity czas dostępności usługi. Wartość ta będzie podstawą naliczania skorygowanej opłaty abonamentowej odpowiadającej faktycznej dostępności usługi.
- DCS nie będzie odpowiadać za jakiekolwiek utracone korzyści spowodowane niedotrzymaniem gwarancji jakości.
- Poza odpowiednim skorygowaniem opłaty abonamentowej zgodnie z ust. 3 i 4 niniejszego paragrafu, DCS nie ponosi jakiekolwiek odpowiedzialności wobec Użytkownika z tytułu czasowej niedostępności usługi.
§4 Rozliczenia i płatności
- Użytkownik po zarejestrowaniu się po raz pierwszy w usłudze HostedExchange.pl otrzymuje możliwość bezpłatnego wypróbowania usługi przez okres 21 dni. Okres ten nazywany jest „Okresem Testu”.
- Natychmiast po zarejestrowaniu się w usłudze HostedExchange.pl, Użytkownik otrzymuje na konto pocztowe fakturę proforma w formie elektronicznej, na której widnieją odpowiednio:
- Kwota częściowej opłaty abonamentowej, za okres od dnia następnego po Okresie Testu do końca miesiąca w którym kończy się Okres Testu.
- Kwota opłaty abonamentowej za wybrany przez Użytkownika okres rozliczeniowy.
- Po wybranym przez Użytkownika okresie rozliczeniowym, opłaty abonamentowe będą naliczane cyklicznie, zgodnie z obowiązującym w danej chwili cennikiem. Termin płatności przypada zawsze na 27-go dnia miesiąca poprzedzającego następny pełny okres rozliczeniowy.
- W przypadku, gdy w ciągu trwania okresu rozliczeniowego, Użytkownik założy nowe konta w usłudze HostedExchange.pl, najbliższa należność będzie powiększona o częściową opłatę abonamentową za te konta, proporcjonalną do czasu istnienia kont w okresie rozliczeniowym. Kwota naliczana jest wg wzoru:
- (ilość dni istnienia konta w bieżącym miesiącu * opłata miesięczna w danym planie taryfowym lub promocji) / ilość dni w bieżącym miesiącu + opłata miesięczna w danym planie taryfowym lub promocji * ilość pełnych miesięcy pozostających do końca okresu rozliczeniowego.
- W przypadku miesięcznego cyklu rozliczeniowego opłata, o której mowa w ust. 4, powiększy należność na kolejnej cyklicznie wystawianej fakturze. W przypadku okresów rozliczeniowych dłuższych niż jeden miesiąc, DCS zastrzega sobie prawo naliczenia należności o której mowa w ust. 4 niezwłocznie po założeniu przez Użytkownika nowych kont w usłudze HostedExchange.pl. W takim przypadku należność płatna będzie w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury.
- W przypadku braku należnej wpłaty abonamentowej w terminie określonym na fakturze, DCS ma prawo zablokować wszystkie konta danego Użytkownika, a w przypadku dalszej zwłoki przez następne 31 dni kalendarzowe, usunąć konta wraz z zawartością.
§5 Zasady świadczenia usług w HostedExchange.pl
- Użytkownik przyjmuje do akceptującej wiadomości, iż:
- Stosowane przez DCS nowoczesne techniki zabezpieczenia kont i korespondencji służą zapewnieniu jak najwyższego poziomu bezpieczeństwa, jednak ze względów technicznych nie mogą gwarantować w pełni tajemnicy składowanych i przesyłanych informacji.
- DCS ma prawo do uruchamiania oprogramowania antyspamowego przetwarzającego listy przychodzące do systemu pocztowego w celu klasyfikacji listów na spam i nie spam, a także, w przypadku pozytywnego sklasyfikowania listu jako spam, do blokowania tego typu listów.
- DCS nie będzie udostępniać danych osobowych Użytkowników osobom trzecim, za wyjątkiem przypadków określonych przepisami prawa.
- DCS nie ponosi odpowiedzialności za:
- Sposób, w jaki Użytkownicy korzystają z kont pocztowych, ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki.
- Pocztę wysłaną oraz przyjmowaną przez Użytkowników, a także szkody Użytkowników spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem wiadomości.
- Informacje oraz materiały pobrane z sieci Internet znajdujące się na kontach Użytkowników.
- Jakiekolwiek szkody Użytkownika wynikające z nieprawidłowego udostępniania bądź niemożności udostępniania jego konta.
- Skutki wynikłe z wejścia w posiadanie przez osoby trzecie hasła Użytkownika, niezależnie od przyczyny, która to spowodowała (np. udostępnienie hasła osobie trzeciej przez Użytkownika, złamanie hasła przez osobę trzecią).
- Udostępnianie hasła i danych osobom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa.
- Bezprawne działania osób trzecich polegające na ingerencji w system komputerowy Użytkownika w szczególności włamania i wirusy komputerowe.
- W przypadku zgłoszenia przez Użytkownika problemów technicznych pojawiających się w związku z użytkowaniem konta, DCS niezwłocznie podejmie prace naprawcze. DCS ma prawo dokonać sprawdzenia technicznych aspektów funkcjonowania konta oraz wykonać wszelkie czynności naprawcze niezbędne dla rozwiązania zaistniałych problemów.
- DCS zastrzega sobie prawo do:
- Okresowego zaprzestania świadczenia usługi w celach przeprowadzania prac modernizacyjno-konserwacyjnych systemu po wcześniejszym poinformowaniu Użytkowników na stronie http://www.hostedexchange.pl lub http://mail.htx.pl. Okres w jakim prace będą przeprowadzane nie będzie wliczany jako czas niedostępności usługi o którym mowa w §3.
- Wysyłania na konta Użytkowników komunikatów technicznych związanych z funkcjonowaniem usługi.
- Wysyłania na konta Użytkowników informacji o bieżących ofertach DCS oraz partnerów DCS o ile Użytkownik wyraził stosowną zgodę w formularzu rejestracyjnym.
§6 Postanowienia końcowe
- Wszelkie informacje o naruszeniach przez użytkowników HostedExchange.pl niniejszego Regulaminu należy kierować na adres abuse@hostedexchange.pl.
- DCS zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu, bez uprzedniego indywidualnego uprzedzania Użytkowników.
- Zmiany Regulaminu będą udostępniane Użytkownikom na stronie usługi HostedExchange.pl pod adresem http://www.hostedexchange.pl/regulamin. Informacja o zmianie Regulaminu będzie publikowana z 14-dniowym wyprzedzeniem przed ich wejściem w życie.
- W przypadku, gdy Użytkownik nie akceptuje zmian w Regulaminie, może w każdym czasie zaprzestać korzystania z usług udostępniania konta pocztowego przesyłając do dnia wejścia w życie zmienionego Regulaminu, pisemne oświadczenie o rezygnacji z usług na korespondencyjny adres dcs.pl Sp. z o.o. ul. Puławska 303, 02-785 Warszawa.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 (Dz. U. z roku 2002, Nr 144, poz. 1204) oraz Ustawy o ochronie niektórych usług świadczonych drogą elektroniczną opartych lub polegających na dostępie warunkowym z dnia 5 lipca 2002 (Dz. U. z roku 2002, Nr 126, poz. 1068), oraz Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 (t.j. - Dz. U. z roku 2002, Nr 101, poz. 926) i Kodeksu Cywilnego.
- Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 1 maja 2009 r.
|
